Savoir gérer les situations d’agressivité et de violence dans les Etablissements spécialisés
Description de notre formation Savoir gérer les situations d’agressivité et de violence dans les Etablissements spécialisés
En raison de l’évolution des publics accueillis, la question de la violence est de plus en plus présente dans les structures accueillant des personnes en situation de handicap, avec une recrudescence des comportements violents.
L’agressivité et la violence se manifestent de manière diverse : agressivité verbale, agression physique, troubles du comportement corollaires à des troubles psychiatriques.
Il convient d’aider les professionnels, souvent peu préparés, à faire face à ces situations.
Objectifs de la formation
- Comprendre les pathologies des publics, souvent à l’origine de la violence et de l’agressivité
- Comprendre et s’approprier les fondamentaux de la relation d’aide et d’accompagnement
- Savoir analyser les situations et adopter des attitudes professionnelles pour se protéger : sur un plan individuel et en équipe pluridisciplinaire
- Comprendre ses propres réactions émotionnelles pour mieux gérer son stress, ses colères, ses peurs
Programme
Développer un positionnement professionnel dans la relation d’accompagnement
- Repères dans la relation d’aide et d’accompagnement : L’observation, la distance éducative, la subjectivité dans l’approche, l’éthique et la valorisation (empowerment)
- Ethique, morale et déontologie, la place du sujet
- L’observation et le repérage des difficultés dans la relation
- L’aménagement de la distance relationnelle
Observer, analyser, répondre
- Concepts de base : typologie et définitions (passage à l’acte, loi, règle, autorité, violence individuelle et institutionnelle)
- Déterminants et déclencheurs de situations violentes, les états émotionnels
- Pistes d’élaboration et de solutions : postures, communication, co-construction
- L’analyse systémique comme outil de compréhension
- La communication positive
- L’équipe : rôle et limites dans l’avant et l’après passage à l’acte, la réponse institutionnelle
Techniques de protection et de contention
- Connaître et expérimenter la zone de stress
- Analyser l’environnement, se positionner et sécuriser
- Techniques de défense et de protection
Durée & lieu de la formation
- Durée de la formation : 3 journées
- Lieu de formation : A définir
Public concerné
Tous personnels assurant la prise en charge de personnes en situation de handicap
Compétences acquises lors de la formation Savoir gérer les situations d’agressivité et de violence dans les Etablissements spécialisés
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les différentes formes d’agressivité et de violence pouvant survenir en établissement spécialisé.
- Comprendre les facteurs individuels, relationnels, institutionnels ou environnementaux pouvant favoriser les comportements agressifs.
- Repérer les signes précurseurs d’une situation de tension ou de passage à l’acte.
- Adapter sa posture professionnelle pour prévenir l’escalade relationnelle.
- Utiliser une communication verbale et non verbale adaptée en situation de tension.
- Mettre en œuvre des techniques de désamorçage et de régulation des conflits.
- Sécuriser la personne accompagnée, les autres usagers, les professionnels et l’environnement.
- Réagir de manière adaptée pendant et après une situation de violence.
- Travailler en équipe pour analyser les situations, harmoniser les réponses et prévenir les récidives.
- Identifier ses propres réactions face à l’agressivité afin de préserver une posture professionnelle sécurisante.
Formateurs
La formation est animée par un(e) professionnel(le) spécialisé(e) dans l’intervention auprès des établissements sociaux et médico-sociaux. L’intervenant(e) dispose d’une expérience confirmée dans la prévention, l’analyse et la gestion des situations d’agressivité ou de violence. Ses qualifications, expériences et compétences sont vérifiées par l’organisme de formation avant son intervention.
- Référent Handicap : Marjorie LAFAGE
- Référent Social : Prescillia CHAUVIN
Vous pouvez joindre nos référents à l’adresse email suivante : bordeaux@symphonie-formations.fr
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