Grâce à sa connaissance du secteur Sanitaire et social, et à l’expertise de ses formateurs-consultants, SYMPHONIE peut vous proposer des prestations de conseil, d'audit ou plans Qualité.
Nous vous accompagnons pour définir vos axes stratégiques, déployer votre politique d’hygiène, sécurité et prévention au travail.
Nous sommes à vos côtés pour vous aider à la réaliser vos conduite de projet
Définir des objectifs spécifiquement pour votre structure
Vous informer sur le contexte règlementaire et les obligations qui en découlent
Définir les étapes et la méthodologie, les acteurs à associer, et suivre la mise en route.
Enfin, faire vivre le document et vous permettre de tirer les avantages de la démarche collective
Nous implanterons cette mission selon votre souhait dans votre structure.
Bien souvent, cette démarche, visant la qualité de vos prestations, s’inscrit dans une volonté de fédérer les équipes.
L’Evaluation interne, qui vise la préparation à l’Evaluation Externe, est organisée avec vous.
Nous choisissons ensemble les référentiels les plus utilisés par votre établissement, ainsi que les méthodes d’auto-évaluation.
A l’issue de l’Evaluation, nous vous proposerons un document fixant les objectifs et les actions correctives à mener. Ce document sera assorti d’outils sur-mesure (grilles ; cotations) pour vous permettre une auto-évaluation continue.
Nos procédures sont-elles à jour ? TIAC, pandémie grippale, gale… Serait-il opportun de se faire aider pour examiner toutes les procédures permettant de surmonter les crises, ou permettant la continuité de service en mode dégradé ?
Nous balisons ensemble les secteurs à évaluer, et déterminons des scénarios. Nous planifions des mises en situation, et les méthodes les plus efficaces pour impliquer les membres du personnel.
Faites appel à nous pour une aide sur les défis que vous avez à résoudre dans vos structures. Nous trouverons des compétences pouvant vous apporter des solutions.
