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TP SAMA (Secrétaire Assistant Médico-Administratif) à Lyon

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif — RNCP 40800

Description

Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA) est une certification professionnelle de niveau 4, délivrée au nom de l’État par le Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion et enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro 40800

Date de début des parcours certifiants : 01/09/2025.

Le Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (TP SAMA) prépare à l’exercice d’un métier essentiel au fonctionnement des structures médicales et des services de santé.

Le secrétaire assistant médico-administratif constitue un interlocuteur privilégié des patients, de leur entourage et des professionnels de santé. Il assure l’accueil, l’information et l’orientation des patients, tout en prenant en charge de nombreuses activités administratives indispensables au bon fonctionnement d’une structure médicale.

Il exerce ses fonctions dans le respect des procédures de l’établissement, du secret professionnel, du secret médical, de la confidentialité, de l’identitovigilance et des droits des patients.

Le Secrétaire Assistant Médico Administratif est un élément facilitateur pour les professionnels du domaine médical et les patients, garantissant la fluidité du parcours de soin.

Rôle central dans la transmission d’informations par le biais d’un métier à la fois technique et relationnel, le secrétaire médical exerce ses activités professionnelles dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité, d’éthique professionnelle et d’identitovigilance.

Ce secrétaire spécialisé est au cœur de l’écosystème médical, social et paramédical en adoptant les principes écoresponsables de sobriété énergétique et numérique.

Rôle capital dans le bon fonctionnement d’un cabinet médical ou d’un service hospitalier, le secrétaire médical prend en compte les situations de handicap et veille à la qualité de l’accompagnement proposé.

En contact permanent avec les médecins, le personnel soignant et les directions fonctionnelles de la structure, le secrétaire médical fait partie intégrante des équipes du personnel de santé où le patient est au cœur du dispositif.

Au-delà des compétences techniques, ils doivent également avoir des qualités morales telles que la patience, le sens de l’organisation, l’empathie, la rigueur et la discrétion. Ces facultés sont essentielles pour travailler efficacement avec les équipes soignantes pour assurer un accueil de qualité aux patients.

Objectifs

Former un professionnel capable d'assurer efficacement les activités d'accueil, d'organisation, de communication et de gestion administrative propres à un environnement médico-administratif, tout en garantissant la qualité du service rendu, la confidentialité des informations et le respect des personnes.

La formation vise également à développer une posture professionnelle adaptée aux exigences du secteur de la santé, notamment en matière de confidentialité, de secret professionnel, de respect des personnes et de protection des données.

Maîtriser les épreuves de certification : Acquérir les compétences nécessaires pour réussir les épreuves de certification avec assurance.
Devenir un professionnel qualifié : Se former de manière approfondie pour devenir un professionnel qualifié dans le domaine
Assurer l’accueil téléphonique et physique des patients, de leurs proches et des différents professionnels de santé, les informer du déroulement de l'examen, les orienter, répondre à leurs demandes en respectant les règles de confidentialité et le secret professionnel en adaptant sa posture aux différentes situations d’accueil.
Planifier et gérer la gestion des consultations, des examens, des plannings opératoires prenant en compte la chronologie des actes et la disponibilité des professionnels
Créer, suivre et mettre à jour les dossiers médicaux pour la prise en charge administrative (vérification / validité des pièces) et financière du patient (Carte Vitale / feuilles de soins électroniques)
Participer au suivi et à la coordination du parcours de soins du patient par les transmissions d’informations.
Gérer la priorité des documents à transcrire
Saisir des textes médicaux
Effectuer la mise en page des rapports médicaux
Faire la transcription des comptes rendus médicaux par le biais d’un système de reconnaissance vocale dans le respect des règles orthographiques de la terminologie médicale.

Public cible

Le TP Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA) s’adresse à toute personne souhaitant construire ou développer un projet professionnel dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou administratif.

La formation peut notamment correspondre :

Aux jeunes souhaitant acquérir une qualification professionnelle dans le domaine administratif et médico-administratif
Aux personnes souhaitant se reconvertir professionnellement
Aux personnes ayant déjà une expérience administrative et souhaitant développer ou faire reconnaître leurs compétences
Aux personnes souhaitant intégrer une structure de santé, un établissement médico-social, une structure sociale, un cabinet ou un service administratif
Aux personnes souhaitant compléter leur parcours par une qualification spécialisée dans le domaine médico-administratif
Aux candidats souhaitant exercer un métier associant accueil, communication, organisation et gestion administrative

L’accès à la formation est étudié en fonction du projet du candidat, de son parcours, de ses acquis, de ses aptitudes et des exigences de la certification.

Une attention particulière est portée à la cohérence entre le projet professionnel du candidat, les réalités du secteur médico-administratif et les exigences de la formation.

Prérequis

L'entrée en formation fait l'objet d'un positionnement permettant d'apprécier le niveau et les besoins du candidat.

Il est recommandé de disposer :

D'un niveau de français permettant de communiquer correctement à l'oral et à l'écrit ;
De capacités rédactionnelles suffisantes pour produire des documents professionnels ;
D'une maîtrise courante des opérations numériques de base ;
D'une capacité à utiliser un ordinateur ;
D'une aptitude à travailler avec des informations confidentielles ;
D'un intérêt pour le secteur médical et administratif ;
D'aptitudes relationnelles ;
D'une capacité à respecter des procédures et des consignes.

L’accès au TP SAMA est étudié au regard des exigences de la certification et du projet professionnel du candidat.

Aucun diplôme spécifique n’est nécessaire lorsque les conditions réglementaires et les modalités d’accès à la certification le permettent.

Une maîtrise suffisante de la langue française, à l’oral comme à l’écrit, est attendue afin de permettre au candidat de comprendre les consignes, communiquer avec les usagers et les professionnels, produire des écrits professionnels et traiter des informations administratives.

Le candidat doit également être en mesure d'utiliser ou d'acquérir les compétences nécessaires à l'utilisation des outils numériques et bureautiques.

Certification RNCP

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif – Code RNCP 40800, Niveau 4 (Ministère du Travail), enregistré jusqu'au 01/09/2030
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40800

Dates et modalités

Dates

Les dates d’ouverture de la formation, de clôture des inscriptions, de rentrée et de publication des résultats peuvent varier selon le calendrier de la certification et les modalités d’organisation de l’alternance.

La formation au Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (TP SAMA) se déroule sur une durée de 10 mois, de janvier à octobre, selon le calendrier défini par le centre de formation et les dates des épreuves certifiantes d’examen.

Le parcours comprend environ 426 heures de formation en centre, complétées par les périodes réalisées en entreprise dans le cadre de l’alternance.

L’organisation de la semaine permet d’articuler de manière équilibrée les temps d’apprentissage en centre et les temps de mise en pratique professionnelle.

Le rythme peut être organisé, selon le calendrier du centre, autour de :

Journées de formation en centre, consacrées aux enseignements généraux et professionnels ;
Journées en entreprise, permettant à l’apprenti de mettre en pratique les compétences travaillées en formation ;
Des périodes de stage ou d’immersion professionnelle, lorsque celles-ci sont prévues dans le parcours ;
Des temps dédiés aux évaluations, aux examens blancs, à la préparation aux épreuves et à la remédiation.

Les enseignements sont dispensés en présentiel, afin de favoriser les échanges avec les formateurs, les travaux pratiques, les mises en situation professionnelles et l’accompagnement individualisé.

L’alternance constitue un élément essentiel du parcours : elle permet à l’apprenant de développer progressivement son autonomie professionnelle en étant placé au contact des patients, des usagers et des équipes professionnelles.

MODALITES

Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (TP SAMA) s’adresse aux personnes souhaitant exercer dans le secteur sanitaire, médico-social ou social, en assurant des missions d’accueil, de secrétariat et de gestion administrative auprès des professionnels, des usagers et des patients.

Cette formation est particulièrement adaptée aux personnes qui souhaitent :

Acquérir une qualification professionnelle reconnue dans le domaine médico-administratif ;
Développer des compétences en accueil physique et téléphonique des patients, usagers et professionnels ;
Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers ;
Maîtriser les outils bureautiques et les techniques de communication professionnelle ;
Travailler au sein d’un établissement de santé, d’une structure médico-sociale, d’un cabinet médical ou paramédical ;
Se reconvertir professionnellement ou consolider une première expérience dans les secteurs de la santé et du médico-social ;
Exercer un métier polyvalent nécessitant organisation, rigueur, discrétion, qualités relationnelles et respect du secret professionnel.

Le TP SAMA est accessible aux personnes en reconversion professionnelle, aux demandeurs d’emploi, aux salariés souhaitant développer leurs compétences ainsi qu’aux personnes souhaitant intégrer le secteur médico-administratif par la voie de l’alternance.

La formation permet d’acquérir progressivement les compétences nécessaires à l’exercice du métier de secrétaire assistant médico-administratif, en articulant les apprentissages dispensés au CFA et leur mise en pratique en entreprise.

Les dates de début et de fin de formation sont communiquées par le CFA lors de l’inscription.

Le calendrier précise notamment :

Les dates de rentrée ;
Les périodes de formation au CFA ;
Les périodes de formation en milieu professionnel ;
Les périodes d’évaluation et de certification ;
Les dates prévisionnelles de fin de formation.

Le calendrier peut être adapté en fonction du statut du candidat, du contrat d’apprentissage et de l’organisation des structures d’accueil.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Chaque situation fait l’objet d’une étude individualisée réalisée en lien avec le référent handicap de l’établissement, afin d’identifier les éventuels besoins spécifiques du candidat et de déterminer, lorsque cela est possible, les aménagements et adaptations nécessaires permettant l’accès et le suivi de la formation dans les meilleures conditions.

Cette démarche permet de suivre l’évolution de l’apprenant tout au long de sa formation et d’ajuster les modalités pédagogiques en fonction de ses besoins.

Une attention particulière peut être portée aux situations de handicap, RQTH, maladies invalidantes ou besoins spécifiques, afin d’étudier les adaptations pédagogiques et organisationnelles pouvant être mises en œuvre, dans le respect du cadre réglementaire et des possibilités du centre de formation.

Compétences acquises lors de notre formation TP SAMA à Lyon

À l’issue de la formation, l’apprenant est capable de :

Accueillir et orienter les patients, usagers et professionnels ;
Gérer les rendez-vous, les agendas et les activités administratives ;
Constituer, actualiser et suivre les dossiers administratifs et médico-administratifs ;
Produire et mettre en forme des documents professionnels ;
Traiter et transmettre les informations dans le respect de la confidentialité ;
Utiliser les outils numériques et logiciels professionnels ;
Assurer la coordination administrative avec les différents interlocuteurs ;
Adopter une posture professionnelle adaptée, fondée sur la rigueur, l’organisation, la discrétion et le respect du secret professionnel.

Évaluation et accompagnement

L’évaluation des apprentis en TP SAMA a pour objectif de vérifier progressivement l’acquisition des connaissances, compétences et savoir-faire professionnels attendus pour l’obtention de la certification.

Le CFA met en place une évaluation régulière tout au long de la formation afin de permettre à l’apprenti de mesurer ses progrès et d’identifier les compétences restant à consolider.

Accompagnement adapté au profil de chaque apprenti.
Mesurer les acquis tout au long du parcours

Les apprentis peuvent être évalués à travers différentes modalités :

Evaluations écrites
Questionnaires – QCM – QRU – QUIZZ – V/F
Etudes de situations professionnelles
Travaux pratiques
Mises en situation professionnelles
Evaluations orales
Dossiers ou supports professionnels
Evaluations formatives permettant de mesurer la progression

Les résultats sont communiqués à l’apprenti et permettent, lorsque cela est nécessaire, de mettre en place des actions de remédiation et d’accompagnement individualisé.

Remédier et progresser : Une difficulté identifiée = une action adaptée
CFA / Entreprise : Deux lieux de formation, un seul parcours
Préparer l’intégralité des épreuves de la certification TP SAMA
Des réunions tripartites sont organisées à différents moments de la formation. Ces temps d’échange permettent de faire un bilan sur les compétences développées, d’évaluer les objectifs fixés, d’identifier les éventuelles difficultés rencontrées et de définir des actions d’accompagnement adaptées.

Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment.

Durée, rémunération et conditions d'admission

L’apprenti est un salarié de l’entreprise ou de la structure qui l’emploie.

À ce titre, il bénéficie d’une rémunération correspondant à un pourcentage du SMIC ou du salaire minimum conventionnel applicable, selon les règles en vigueur.

Le montant de la rémunération dépend notamment :

De l’âge de l’apprenti
De l’année d’exécution du contrat
De la convention collective applicable
De la situation particulière de l’apprenti

La rémunération est versée directement par l’employeur.

Les conditions de rémunération sont celles applicables au moment de la signature et pendant l’exécution du contrat d’apprentissage.

Notre objectif est de permettre à chaque candidat d’intégrer le TP SAMA avec une bonne compréhension des exigences de la formation, des réalités professionnelles et des engagements liés à l’alternance.

Pour candidater à notre formation du Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (TP SAMA), le candidat doit présenter un projet professionnel cohérent avec le secteur sanitaire, médico-social ou social et être en mesure de s’engager pleinement dans un parcours de formation en alternance.

L’admission permet de vérifier l’adéquation entre le projet professionnel du candidat, son parcours, ses acquis, ses aptitudes et les exigences de la formation.

Être âgé de 18 ans ;
Disposer d’un projet professionnel en lien avec les métiers du secteur sanitaire, médico-social ou social ;
Posséder une maîtrise suffisante de la langue française à l’écrit et à l’oral, ainsi que des capacités de lecture et de compréhension permettant de suivre les enseignements et de communiquer dans un contexte professionnel ;
Disposer de capacités d’organisation, d’autonomie et d’assiduité compatibles avec les exigences d’une formation en alternance ;
Être disponible et s’engager sur l’ensemble de la durée du parcours, de janvier à octobre, en alternant les périodes de formation au CFA et les périodes en entreprise ;
Justifier, lorsque cela est demandé dans le cadre de l’admission, d’une expérience professionnelle, bénévole, permettant notamment d’apprécier la connaissance et l’intérêt du candidat pour l’environnement sanitaire, médico-social ou social ;
Disposer d’un niveau de formation générale permettant de suivre les enseignements conduisant à la certification, notamment les compétences acquises au cours de la scolarité jusqu’à la classe de seconde.

Rémunération

Rémunération sous statut salarié en alternance, ou gratification de stage en formation initiale.

Campus de Lyon

Formations dispensées à Lyon 7ème, 6 Ave du Château de Gerland, 69007 Lyon.

Processus d'Admission

Étude du dossier (CV, lettre de motivation), tests de positionnement et entretien individuel.

Accessibilité & Handicap

Accompagnement personnalisé avec notre référente handicap : contact.lyon@pro-sap.fr / 04 82 53 25 67.

Grille de rémunération – Contrat d’apprentissage (juin 2026)

Âge de l’apprenti	1ʳᵉ année (27–53 %)	2ᵉ année (39–61 %)	3ᵉ année (55–78 %)
Moins de 18 ans	504,10 € (27 %)	728,14 € (39 %)	1 026,86 € (55 %)
18 à 20 ans	802,82 € (43 %)	952,18 € (51 %)	1 250,90 € (67 %)
21 à 25 ans	989,52 € (53 %)	1 138,88 € (61 %)	1 456,28 € (78 %)
26 ans et plus	1 867,02 € (100 %)	1 867,02 € (100 %)	1 867,02 € (100 %)

Grille de rémunération – Contrat de professionnalisation (juin 2026)

Âge de l’apprenti	Diplôme < Bac	Diplôme ≥ Bac	26 ans et plus (100% SMIC)
Moins de 21 ans	1 026,86 € (55%)	1 213,56 € (65%)	1 867,02 € (100%)
21 à 25 ans	1 306,91 € (70%)	1 493,62 € (80%)	1 867,02 € (100%)
26 ans et plus	1 867,02 € (100%)	1 867,02 € (100%)	1 867,02 € (100%)

Informations à savoir concernant les salaires des alternants

Rémunération nette : Depuis le 1ᵉʳ mars 2025, les apprentis bénéficient d’une exonération totale des cotisations salariales sur la part de leur rémunération inférieure ou égale à 50 % du SMIC. Pour les contrats conclus avant cette date, l’exonération s’applique jusqu’à 79 % du SMIC.
Évolution de la rémunération : Si l’alternant change de tranche d’âge en cours de contrat (par exemple, atteint 21 ans), sa rémunération est automatiquement réévaluée à partir du 1ᵉʳ jour du mois suivant son anniversaire.
Salaire Minimum Conventionnel (SMC) : Certaines branches professionnelles disposent de conventions collectives fixant un SMC supérieur au SMIC. Dans ce cas, le salaire de l'alternant est calculé sur la base la plus favorable entre le SMIC et 85% du SMC (selon la tranche d'âge et le niveau de diplôme).

Référent de formation

Au programme de la formation, vous serez encadré par des professionnels experts du secteur :

Vanessa FONTANA

Directrice Campus Lyon

Accessibilité et situation de handicap

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, reconnue administrativement ou non. Un référent handicap accompagne chaque candidat et chaque apprenant pour étudier ses besoins et mettre en place les compensations nécessaires. Ses coordonnées sont propres à chaque centre :

Vanessa FONTANA

Référente Handicap
contact.lyon@pro-sap.fr

Estelle LAVAL

Référente Mobilité
contact.lyon@pro-sap.fr

Indicateurs de résultats

Ouverture de la première session : janvier 2027.

Les indicateurs de résultats du TP SAMA à Lyon seront publiés à l’issue de cette première session.

Référencement InserJeunes en cours

ProSoin est actuellement en cours de référencement sur InserJeunes, le dispositif officiel du Ministère de l’Éducation nationale et du Ministère du Travail qui publie les taux d’insertion dans l’emploi, de poursuite d’études et d’interruption en cours de formation des apprentis. Dès leur publication, les résultats de nos formations y seront consultables : www.inserjeunes.education.gouv.fr

Débouchés professionnels après le TP SAMA

Emplois

Selon son projet professionnel et les conditions de recrutement, le titulaire du titre peut notamment exercer comme :

Secrétaire médico-administratif(ve) ;
Secrétaire médical(e) ;
Assistant(e) médico-administratif(ve) ;
Secrétaire d’accueil dans une structure de santé ;
Assistant(e) administratif(ve) dans le secteur sanitaire ou médico-social ;
Agent administratif au sein d’un établissement de santé ou médico-social ;
Secrétaire d’un cabinet médical ou paramédical ;
Assistant(e) administratif(ve) en établissement de soins.

Au-delà de l’obtention du TP SAMA, le parcours vise à permettre à chaque apprenant de construire progressivement son identité et sa posture professionnelles et de préparer son insertion dans le secteur sanitaire, médico-social ou social.

Ainsi, la formation ne se limite pas à la préparation à certification : elle s’inscrit dans un parcours professionnalisant complet, allant de l’accueil et du positionnement de l’apprenant jusqu’à l’obtention de la certification et à la poursuite de son parcours professionnel.

Le TP SAMA – Secrétaire Assistant Médico-Administratif constitue une base solide pour poursuivre vers des formations permettant de développer les compétences administratives, bureautiques, organisationnelles et relationnelles.

BTS Gestion de la PME (BTS GPME – Niveau 5 / Bac+2) : permet de renforcer les compétences en gestion administrative, organisation, communication, suivi des dossiers et coordination des activités.
BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM – Niveau 5 / Bac+2) : prépare à des fonctions d’assistant auprès d’un responsable, d’une équipe ou d’un service.
BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (BTS SP3S – Niveau 5 / Bac+2) : constitue une poursuite particulièrement cohérente pour un titulaire du TP SAMA souhaitant approfondir sa connaissance du secteur sanitaire et social.
BTS SP3S – Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social : permet d’évoluer vers des postes administratifs et de coordination au sein des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux : hôpitaux, cliniques, EHPAD, structures sociales, organismes de protection sociale, mutuelles ou associations.

Évolution vers la Fonction Publique

Le titulaire du TP SAMA peut également envisager une carrière dans les administrations et établissements publics.

Adjoint administratif territorial : permet d’exercer des fonctions administratives dans les communes, départements, régions, établissements publics ou services administratifs.
Adjoint administratif hospitalier : permet d’accéder à des fonctions administratives dans les établissements publics de santé : hôpitaux, établissements médico-sociaux, EHPAD publics.

Évolution vers la coordination et l’encadrement

Après plusieurs années d’expérience professionnelle, le titulaire du TP SAMA peut évoluer vers des fonctions comportant davantage de responsabilités.

Assistant de coordination : organisation des activités d’un service, gestion des plannings, suivi des dossiers, coordination des différents interlocuteurs et transmission des informations.
Secrétaire médicale référente : accompagnement des nouveaux salariés, organisation du fonctionnement administratif du secrétariat et participation à l’amélioration des procédures.
Responsable de secrétariat : après expérience et/ou formation complémentaire, possibilité d’évoluer vers la coordination d’une équipe de secrétaires et la gestion de l’organisation administrative d’un service.

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