Responsable Coordonnateur Services Au Domicile : Programme, Durée, Débouchés et Financement
Devenez un cadre de proximité clé des services à domicile avec le réseau ProSoin. Un titre professionnel de niveau 5 (Bac+2) accessible en alternance ou en formation continue, 100 % financé et rémunéré.
Diplôme reconnu par l'État
Rythme alternance entreprise / centre
Contrat d'apprentissage ou professionnel
Formation entièrement financée
Qu'est-ce que le titre professionnel RCSAD ?
Le Responsable Coordonnateur Services au Domicile exerce au cœur de l’organisation des structures de services à la personne et d’aide à domicile (SAAD, SSIAD, associations, entreprises privées ou CCAS) : il ou elle assure l’interface quotidienne entre les bénéficiaires (personnes âgées, en situation de handicap, familles), les intervenants à domicile et la direction de la structure. Il analyse les besoins des usagers, conçoit et planifie des prestations adaptées, manage et encadre les équipes de terrain, contrôle la qualité des interventions et développe les relations avec les partenaires médico-sociaux locaux – un métier d’encadrement stratégique et humain qui allie sens de l’organisation, compétences managériales, écoute et rigueur administrative.
Ce métier est reconnu par le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD), une certification d’État de niveau 5 (équivalent Bac+2), enregistrée au RNCP sous le numéro RNCP39539 et délivrée par le Ministère du Travail. Le référentiel s’articule autour de 3 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) fondamentaux : la conception et l’organisation des prestations, le management et la coordination des équipes d’intervenants, ainsi que la démarche qualité et la représentation de la structure.
La formation RCSAD de ProSoin forme ainsi des managers de proximité polyvalents et opérationnels, capables de piloter l’activité au quotidien, de garantir la bientraitance et la sécurité des bénéficiaires et de fédérer leurs équipes autour de la qualité du service rendu.
Cette formation est disponible dans notre centre Bordelais
Choisissez le centre ProSoin le plus proche de chez vous pour consulter les dates de rentrée, les modalités d’admission et les informations spécifiques à votre établissement.
Symphonie Formations – Bordeaux (Cenon)
- 21 Rue de la République, 33150 Cenon (Bordeaux Rive Droite)
Public visé, prérequis et admission
Public visé
La formation RCSAD s’adresse à tout professionnel souhaitant accéder à des fonctions d’encadrement dans le secteur des services à domicile : intervenants ou secrétaires en poste souhaitant évoluer vers la coordination, demandeurs d’emploi en reconversion, ou jeunes diplômés titulaires d’un Bac souhaitant acquérir une qualification managériale de niveau Bac+2.
Conditions d'admission & Prérequis
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat général, technologique, professionnel ou titre équivalent).
- Avoir une expérience professionnelle préalable dans le secteur médico-social, paramédical ou des services à la personne constitue un atout significatif.
- Posséder de bonnes compétences en communication écrite et orale, et une aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
- Résider en France ou disposer d’une autorisation de travail en cours de validité.
- Étude du dossier de candidature et entretien individuel d’admission.
Délai d’accès
Comptez en moyenne 1 à 3 mois entre le dépôt de votre dossier et votre entrée effective en formation, selon la session choisie et les places disponibles. En alternance, l’admission définitive est conditionnée à la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une structure d’aide à domicile employeur. Nous vous accompagnons activement dans cette démarche dès votre candidature validée.
Durée, parcours & méthode pédagogique
Les dates d’ouvertures, de clôture des inscriptions, et les dates de résultats et de rentrée dépendent du centre de formation choisi.
Durée & rythme
12 à 14 mois de formation : Disponible en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) ou en formation continue / initiale à temps plein, associant enseignements théoriques en centre de formation et périodes pratiques en immersion au sein d’une structure de services à domicile.
Méthode pédagogique
Le programme repose sur les 3 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) du titre officiel RCSAD :
- CCP 1 – Concevoir et organiser une prestation de services au domicile : Analyse des demandes et évaluation des besoins des bénéficiaires à domicile, élaboration de devis et contrats, construction et optimisation des plannings d’intervention, gestion administrative des dossiers usagers.
- CCP 2 – Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile : Recrutement, intégration et accompagnement des intervenants (auxiliaires de vie, aides ménagères), animation de réunions d’équipe, gestion des plannings et des remplacements, soutien managérial et prévention des risques professionnels (TMS, RPS).
- CCP 3 – Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure : Démarche qualité, suivi de la satisfaction et traitement des réclamations, veille réglementaire, promotion de la bientraitance, coopération avec les partenaires institutionnels et médico-sociaux (CCAS, conseils départementaux, équipes de soins).
Les cours sont animés par des formateurs professionnels expérimentés du médico-social et intègrent des ateliers pratiques, de la ludopédagogie, l’utilisation de logiciels métiers de télégestion et des études de cas réels.
Votre parcours, étape par étape :
Candidature
Complétez le formulaire de contact en ligne pour nous faire part de votre volonté de suivre la formation RCSAD.
Étude du dossier & Entretien
Examen de vos prérequis (CV, niveau Bac) et entretien individuel de positionnement pour valider votre projet professionnel.
Recherche d'employeur & Modalité
Choix de la formule (alternance ou continue) et accompagnement personnalisé pour trouver votre structure de services à domicile.
Inscription définitive et entrée en formation
Validation de votre contrat ou dossier de financement et intégration à la promotion selon le calendrier du centre.
Formation
12 à 14 mois combinant modules théoriques, mises en situation managériales et immersion sur le terrain en coordination.
Certification
Présentation du Dossier Professionnel, épreuves de mise en situation et entretien technique devant un jury de professionnels.
Emploi & Évolution
Certifié(e) Bac+2, vous prenez vos fonctions de Responsable de secteur ou Coordinateur(trice) au sein d'une structure de services à la personne.
Modalités d'évaluation et certification
Le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD) est un diplôme de niveau 5 (Bac+2) délivré par le Ministère du Travail.
La certification s’obtient à l’issue d’une évaluation finale devant un jury de professionnels du secteur, comprenant :
- Une mise en situation professionnelle écrite et pratique reconstituant une activité de coordination et de planification.
- L’examen du Dossier Professionnel (DP) rédigé par le candidat, attestant des compétences mises en œuvre en structure.
- Un entretien technique approfondi et un entretien final évaluant la posture managériale et la vision globale du métier.
Validation par bloc : Chaque bloc de compétences validé donne lieu à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP), acquis définitivement. Le titre est également accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et offre des correspondances partielles de blocs avec le BTS SP3S et le BTS ESF.
Financer sa formation RCSAD : deux voies d'accès
La formation RCSAD de ProSoin est proposée en alternance et en formation continue :
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, la formation est intégralement prise en charge par l’employeur et son OPCO : 0 € à votre charge, aucun frais d’inscription, et vous percevez une rémunération mensuelle selon les grilles légales en vigueur :
Moins de 18 ans : de 504,10 € (27%) à 1 026,86 € (55%) par mois
18-20 ans : de 802,82 € (43%) à 1 250,90 € (67%) par mois
21-25 ans : de 989,52 € (53%) à 1 456,28 € (78%) par mois
26 ans et plus : 1 867,02 € (100% du SMIC)
(Montants indicatifs bruts pouvant être revalorisés selon les conventions collectives applicables.)
Formation en parcours financé / continue
En parcours continu ou statut demandeur d’emploi, la formation peut être financée via plusieurs dispositifs publics :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- France Travail (AIF / Préparation Opérationnelle à l’Emploi)
- Transitions Pro (Projet de Transition Professionnelle pour les salariés en reconversion)
- Prise en charge par la Région Nouvelle-Aquitaine
- Plan de développement des compétences de l’employeur ou financement personnel échelonné.
Débouchés et évolutions professionnelles
Le titre professionnel RCSAD permet d’accéder directement à des postes d’encadrement très recherchés dans le secteur de l’aide et des services à domicile :
- Responsable de secteur services à la personne
- Coordinateur / Coordinatrice d’équipe d’intervenants à domicile
- Encadrant / Encadrante de proximité en structure médico-sociale
- Adjoint(e) de direction en service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)
- Gestionnaire de plannings et de prestations à domicile
Secteurs d’emploi : Associations d’aide à domicile (ADMR, UNA, fédérations associatives), entreprises privées de services à la personne (SAP), Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS), mutuelles, services polyvalents de soins et d’aide à domicile (SPASAD, SSIAD).
Évolution professionnelle & Poursuites d’études : Avec de l’expérience, le diplômé peut évoluer vers des postes de Direction d’agence ou de structure de services à la personne. Une poursuite d’études est également possible vers une Licence professionnelle Management des structures sanitaires et sociales ou un Master du secteur social.
Accessibilité PSH
ProSoin garantit l’accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap : centres accessibles, accueil non discriminant, et parcours adapté si nécessaire. Chaque centre dispose d’un référent handicap dédié. Retrouvez ses coordonnées sur la page de formation de chaque centre.
Indicateur de résultats du RCSAD
Session 2024 – 2025
XX
Nombre de stagiaires ou apprentis
XX
Taux de satisfaction stagiaires
XX
Taux de réussite aux examens / obtention certification
04
Taux de rupture des contrats d'alternance
5
Taux d'insertion dans l'emploi
5
Taux de poursuite d'études
Pourquoi Choisir ProSoin?
Expertise Sectorielle
Formateurs Expérimentés
Accompagnement Personnalisé
Réseau National
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le titre professionnel RCSAD et quel est son niveau ?
Le titre RCSAD (Responsable Coordonnateur Services Au Domicile) est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) délivré par le Ministère du Travail (RNCP39539). Il forme des managers de proximité capables de concevoir les prestations à domicile, de gérer les plannings, d’encadrer les intervenants et de garantir la qualité du service aux usagers.
Quels sont les prérequis pour intégrer la formation RCSAD ?
Il est nécessaire d’être titulaire d’un diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat ou équivalent). Une expérience préalable dans le secteur médico-social ou paramédical, ainsi qu’une bonne maîtrise du français et des outils informatiques sont de réels atouts.
Combien de temps dure la formation RCSAD chez ProSoin ?
La formation dure entre 12 et 14 mois selon la modalité choisie, en alternance ou en formation continue, associant cours en institut et mise en pratique opérationnelle en entreprise.
La formation RCSAD est-elle éligible au CPF et à l'alternance ?
Oui, le titre RCSAD est 100 % éligible au Compte Personnel de Formation (CPF) pour la formation continue, et totalement gratuit et rémunéré dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (prise en charge OPCO).
Comment se déroule la certification finale RCSAD ?
La certification repose sur la validation de 3 blocs de compétences (CCP) devant un jury professionnel : une mise en situation écrite et pratique, l’évaluation du Dossier Professionnel du candidat et un entretien technique approfondi.
Quels débouchés après la formation RCSAD ?
Les diplômés occupent des postes de responsable de secteur, coordinateur d’équipe, encadrant de proximité ou adjoint de direction en SAAD, associations, entreprises de services à la personne ou CCAS.
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